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隐私政策

Unraster 如何处理账户信息、图片、付款和客服请求。

本政策说明由 Zane 以个人身份经营的 Unraster 在您访问网站、登录、转换图片、购买积分、使用 API 或联系我们时如何处理个人信息。

处理的信息

  • 账户信息:登录时提供的姓名、邮箱和头像。
  • 您用 Advanced SVG 或 PowerPoint 转换的图片及其结果文件。Basic SVG 完全在您的浏览器中运行,这些图片不会上传给我们。
  • 使用记录:转换记录、积分余额和 API 密钥等,用于交付结果、正确计费和防止滥用。
  • 付款记录:订单、订阅和付款状态。银行卡信息在支付服务商处填写,我们不保存。
  • 设备信号:用于让免费额度每位访客只领一次,包括一个设备 cookie、由基本浏览器设置(如屏幕尺寸、语言和时区)生成的简短哈希值以及您的 IP 地址。这些信息在我们的服务器上合并并哈希处理,不用于广告,也不用于跨站追踪。
  • 客服消息及您主动发送的附件。

文件与历史记录

最近的转换列在 My files 中。该列表保存在您的浏览器里,不同步到账户;清除网站数据会将其删除。您为 Advanced SVG 或 PowerPoint 上传的文件保存在我们的服务器上,以便您再次下载结果,不会公开。

使用目的

我们使用这些信息来完成您请求的转换、交付文件、维护账户、处理付款、答复客服问题、防止免费额度被滥用并履行适用义务。上传文件不代表同意公开展示或用作营销案例。

服务商与共享

我们依靠服务商提供托管与存储、登录、支付处理、邮件和图片转换处理。它们只获得完成各自任务所需的信息。依法必须披露或保护合法权利所必要时,也可能披露相关信息。我们不出售您的个人信息。

Cookie 及类似存储用于登录、安全、免费额度限制,以及记住您的主题和语言偏好。详见 Cookie 政策。上传的图片从不纳入网站统计。

保留与删除

我们在提供服务、客户支持、账户安全和记录义务所需的期限内保留信息;付款和安全记录可能因法律原因需要保留。您可以在账户页面删除账户,或发邮件至 support@unraster.ai 申请查阅、更正或删除个人信息及上传的文件。我们可能需要先确认账户归属。

您的选择

不登录、不上传任何内容也可以使用 Basic SVG。您可以在浏览器中管理 cookie。视所在地区而定,您可能有权查阅、更正、删除、限制或反对处理个人信息,或向数据保护机构投诉。如需行使权利,请联系我们。

更新与联系

本政策变更时我们会更新上方日期,必要时另行通知。问题请发至 support@unraster.ai 或使用联系页面。